Webサイトの表示速度が遅いと売上が落ちる理由｜原因別の改善手順チェックリスト｜Blog｜株式会社トライム

「ページが重い気がするけど、何から直せばいい？」
「画像を軽くすればいいって聞くけど、それだけ？」
「デザインや広告の前に、まず速度を直すべき？」

結論、表示速度が遅いサイトは 売上も問い合わせも落ちやすいです。
理由はシンプルで、遅い＝ストレス＝離脱が増えるから。さらに、SEOや広告の効率まで悪くなります。

この記事では、表示速度が成果に与える影響を整理しつつ、
初心者でも進められる改善手順を「原因別」にまとめます。
最後にそのまま使えるチェックリストも付けました。

ECなら「カゴ落ち改善20」「商品ページ改善」の施策と相性が良いです。
BtoBサイトなら「問い合わせが増えるサイト構成テンプレ」も併せて読むと改善の方向性が揃います。

なぜ遅いと売上が落ちるのか？（3つの直撃ポイント）

表示速度の影響は「体感」ではなく、サイトの成果に直結します。

1) 離脱が増える（＝機会損失）

読み込みが遅いだけで、特にスマホはすぐ戻ります。
広告でせっかく連れてきても、表示される前に帰られるとゼロ円です。

2) CVRが下がる（＝買われない／問い合わせされない）

ページが遅いと、スクロールもクリックも不安定に感じます。
「入力が面倒」「不安」と同じ扱いになり、購買・問い合わせに踏み切りにくくなります。

3) 集客効率が悪くなる（SEO・広告）

遅いページは、検索でも広告でも“ムダが増える”方向に働きます。
（広告費は同じでも成果が落ちる、SEOは伸びにくい、など）

まず切り分け：遅いのは「どのページ」「どの端末」？

改善の最短ルートは、原因を当てずっぽうで直さないことです。
最初にこの2つだけ切り分けます。

• どのページが遅い？（トップ？サービス？商品？ブログ？）
• どの端末が遅い？（スマホ？PC？）

多くの場合、体感が悪いのは スマホ＋画像多めのページ（商品・LP） です。

表示速度が遅くなる原因はだいたい6つ

速度改善は「これだけやればOK」ではなく、原因別に打ち手が違います。

1. 画像が重い（サイズ・形式・枚数）
2. JS/CSSが多い（アプリ・タグ・テーマ改修の積み上げ）
3. フォント・外部読み込みが多い（Webフォント、埋め込み）
4. サーバー応答が遅い（ホスティング・キャッシュ）
5. 追跡タグが多い（広告タグ、計測の増殖）
6. 1ページの情報量が多い（ヒーロー・動画・スライダー）

ここから、改善手順を「工数が小さい順」にまとめます。

改善手順（初心者でも進められる順番）

Step0：やってはいけないこと（先に注意）

• 適当にアプリやタグを消す（計測が壊れる／売上が落ちることがあります）
• 画像を全部小さくする（画質劣化でCVRが下がることがあります）
• 速さだけを追ってデザインを削りすぎる（信頼が落ちる）

速度改善は「成果を落とさずに軽くする」のが正解です。

Step1：画像最適化（最も効きやすい）

一番効果が出やすく、かつ安全に進めやすいのが画像です。

まずやること

• 縦横のピクセルを適正化（表示サイズに対して過剰な解像度をやめる）
• 次世代形式にする（WebPなど ※環境により）
• 圧縮する（目視で品質を落としすぎない）

ありがちなNG

• 2000px以上の画像をそのまま大量に載せる
• 1商品に大容量画像を何枚も載せる
• アイキャッチが毎回重い

ECの場合は、商品ページの画像が重くなりやすいので「商品ページ改善」記事とセットで整えると効果が出やすいです。

Step2：ファーストビューを軽くする（体感が一気に良くなる）

ユーザーが最初に見る範囲（ファーストビュー）が軽くなるだけで体感は改善します。

• ヒーロー画像の容量を抑える
• スライダー（複数枚切り替え）を使いすぎない
• 自動再生動画を控える（特にスマホ）

ポイント：ページ全体を完璧にする前に、まず“最初の見え方”を速くする。

Step3：使っていないタグ・アプリ・埋め込みを整理する

増殖しがちなものが、タグ（計測）とアプリです。

ありがちな増殖例

• 退職した代理店の広告タグが残る
• A/Bテストツールが残りっぱなし
• アプリを試して消したつもりが残っている
• 計測が二重化している

手順の考え方

• いきなり削除せず、まず 棚卸し（一覧化）
• 「使っているか」「誰が管理しているか」を決める
• 使っていないものから段階的に整理

Step4：CSS/JSを軽くする（テーマ・実装の整理）

テーマ改修が積み上がると、CSS/JSが肥大化しがちです。

• 使っていないコードが残る
• 複数のライブラリが重複
• 1ページで読み込む量が多すぎる

目安

• 「後から何を足したか分からない」状態なら、見直しの価値が高いです。

Step5：キャッシュ（表示を早くする仕組み）を使う

表示速度は、毎回ゼロから読み込むと遅くなります。
キャッシュが効くと、同じページの表示が軽くなります。

• ブラウザキャッシュ
• CDN（配信の最適化）
• サーバー側キャッシュ

※ここは環境によってやり方が違うので、必要なら専門側に相談するのが早いポイントです。

Step6：サーバー応答（根本）が遅い場合は“構造”を疑う

画像やタグを整理しても遅い場合、サーバー側が原因のことがあります。

• サーバーが混雑
• データベースが重い
• プラグインや拡張が負荷

この場合は、運用・保守の設計も含めて見直すと安定します。

すぐできる「速度改善チェックリスト」

当てはまるほど改善余地が大きいです。

画像

• 1枚の画像が大きい（高解像度のまま）
• 商品ページやLPで画像が多い
• アイキャッチが毎回重い
• 画像形式が古い（環境次第）

ファーストビュー

• スライダーを使っている
• 自動再生動画がある
• 最初に重い要素（巨大画像・埋め込み）がある

タグ・アプリ

• 広告・計測タグが増えっぱなし
• 誰が管理しているか不明なタグがある
• 試したアプリが残っていそう

実装・運用

• テーマ改修が積み上がっている
• 使っていないセクションや機能が多い
• 公開後にメンテしていない

よくある質問：速度改善ってどこまでやればいい？

目標は「速さの自己満足」ではなく、成果が上がるラインまでです。

• まずは 入口ページ（ランディング上位） を優先
• 次に CVに近いページ（商品・サービス・フォーム）
• 最後に全体最適化

「全ページ完璧」を目指すより、売上・問い合わせに近いページからやる方が成果が出ます。

速度が原因かどうか、切り分けから一緒にやります

株式会社トライムでは、表示速度の改善について
どこが重いか（ページ／端末／原因）→何から直すべきかを整理する診断をご提供しています。

• 画像／タグ／テーマ／サーバーの原因切り分け
• 優先順位（インパクト×工数）整理
• 必要に応じて、Web制作・マーケ・DXまで一気通貫で支援

お問い合わせフォームから「速度改善相談」とお知らせください。
「まず原因だけ知りたい」でもOKです。

まとめ

表示速度が遅いと、離脱が増え、CVRが下がり、集客効率まで落ちます。
改善は、原因別に「画像→ファーストビュー→タグ整理→実装→キャッシュ→サーバー」の順で進めるのが堅実です。
まずは入口ページとCVに近いページから、最小工数で効くところを優先して改善しましょう。