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自社運営事業

実は以前までお客様との間に見えない壁の存在を感じることが何度かありました。はじめは会社が違うので当然の事かとも思ったのですが、私たちの本当にやりたかった仕事はWebサイトという1つのツールを使い、お客様の未来を叶える架け橋をつくるという事に気づきました。

今までの私たちは、制作だけではお客様が本当改善したい点、提案してほしい内容を理解しているようで結局は机上の空論で考えているとい結論に至りました。

当然そこに壁が良いパフォーマンスが発揮できるはずがありません。

そこで私たちは自社サービスを展開することで何かヒントが掴めるのではと仮定し、お客様とバッティングしない様、ニッチな業種にしぼり徐々にサービスをリリースしていきました。

結果、今現状も様々な事を学び、その都度、思考・議論し改善しております。全て自社内サービスのためスピート感をもったPDCAサイクルができ、自社サービスを展開した後のほうがお客様が本当に望んている提案が出来るようになったと自負しています。

今では見えない壁を感じることもほとんど無くなり、お客様との会食時にその業界のあるあるネタで盛り上がったり出来るのも、自社サービスを運営しているからこそ理解できるのも私たちの強みの1つです。

各事業を運営したからこそ気づいた代表例

・BtoB独特の、契約から販売までの複雑な工程やクレーム時の気遣い。

・BtoCにおけるイベントの重要性や、コンバージョンにつながりやすいコンテンツ造り。

・飲食店を経営したから分かる現金商売のメリット、デメリットと採用の難しさ。

・店舗販売における立地やリアルでのコミュニケーション戦略がインターネット上と全く違うこと。

運営サービス

  • ノベルティ本舗
    BtoBマッチングサービス
    ノベルティ本舗
  • ネイル*ネイル
    F1層にターゲットを絞ったBtoC
    ネイルチップ販売
  • 江戸から
    飲食店の企画・運営
    江戸から

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